Для принудительной очистки очереди печати нужно запустить от имени администратора командную строку, а потом по порядку выполнить команды:
- net stop spooler
- del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
- del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q
- net start spooler
Бывает так, что команды не срабатывают. Тогда нужно проверить, стоит ли каталог C:\windows\system32\spool\Printers в настройках. Переходим в «Устройства и принтеры», выбираем принтер и пункт «Свойства сервера печати», в открывшемся окне переходим в «Дополнительные параметры» и там видим путь. Прописываем в командах нужный путь.
